1. 什麼是客製化服飾？
客製化服飾是指根據您的具體需求製作的專屬服飾。您可以自由挑選衣服款式、顏色、尺寸，並決定印製或刺繡的圖案位置，確保每一件成品都是獨一無二的。
2. 我可以設計自己的服飾嗎？
是的，我們非常歡迎！您可以自行準備設計圖檔（如 AI、PDF 或高解析度 PNG）。若您只有初步想法，我們也提供圖案排版與純打字服務，協助您將創意具象化。
3. 我該如何開始訂製服飾？
非常簡單！請直接使用我們網站首創的「線上快速報價系統」。您只需在商品頁面依序選擇款式、顏色、輸入數量並勾選加工方式，系統就會立即為您試算價格，確認無誤後即可一鍵送出詢價單，我們將有專人迅速接洽。
4. 我需要大量訂購嗎？有最低起訂量 (MOQ) 嗎？
我們提供極具彈性的訂製服務。部分加工（如數位直噴、膠膜轉印）支援極小量製作；但為了符合經濟效益與機器運作限制，部分特殊加工設有基本量（例如：電腦繡花基本量 20 件、網版印刷基本量 50 件），線上報價系統會自動為您防呆提示。
5. 我可以選擇面料嗎？
絕對可以。我們代理進口多款知名品牌素 T（如 United Athle 等），提供 100% 純棉、高磅數內刷毛、吸濕排汗等多種頂級布料，您可以根據穿著風格和功能需求進行選擇。
6. 我可以在服飾上加入我的品牌標誌嗎？
當然！我們是許多自創品牌的代工首選，支援在左胸、袖口、背面等各個位置進行網版印刷或精緻電腦繡花，大幅提升您的品牌專屬識別度。
7. 客製化服飾的製作需要多長時間？
一般標準製作時間約為定稿後的 7 個工作日（不含例假日與配送時間）。實際交期會依據訂單規模與加工複雜度有所變動。若您有急件需求，我們也提供「當日急件」或「24-48小時交件」的動態加價服務。
8. 有關價格方面有什麼資訊嗎？
我們的定價採用「數量越多、單價越低」的階梯式優惠。您不需要等待客服人工報價，只要透過各商品頁面的「線上快速報價系統」輸入需求，價格完全透明、即時呈現！若包含特殊加工，系統也會自動為您轉交專人評估。
9. 如何維護和清洗客製服飾？
為保持印花與刺繡的完美狀態，建議將衣服反面放入洗衣袋，使用冷水溫和機洗。請勿使用漂白水、勿高溫烘乾，並避免直接熨燙於印花圖案上。
10. 客製化商品有退換貨政策嗎？
依據台灣《消費者保護法》規定，客製化商品（依您的圖檔與尺寸特別製作）不適用七天鑑賞期，無法因個人喜好退換貨。 但若商品本身具有重大製作瑕疵（如破損、嚴重髒污或印錯），請於收到商品 7 日內聯繫客服，我們將免費為您重製或退款。詳細規範請見網站底部的「退換貨政策」。